Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Antonin CREIGNOU, agissant à titre personnel sous le nom commercial Rentice (ci-après « le Prestataire »), joignable à l'adresse rentice.contact@gmail.com, et toute personne physique (ci-après « le Client ») qui commande une campagne de candidature spontanée via le site rentice.app.
Article 2 — Description de la prestation
La prestation « Campagne de candidature spontanée » comprend :
- Un entretien d'onboarding gratuit pour définir le ciblage (secteurs, localisations, profil)
- La validation du ciblage avec le Client avant tout lancement
- L'extraction de 40 à 60 contacts recruteurs ciblés via des sources professionnelles
- La rédaction d'emails personnalisés au nom du Client, soumis à validation avant envoi
- L'envoi d'une séquence de 3 messages sur 9 jours depuis l'adresse email du Client
- Le transfert des réponses positives au Client
- Un rapport final (volumes envoyés, taux de réponse)
La prestation ne comprend pas la préparation aux entretiens, la rédaction de CV, ni aucune autre démarche hors campagne email.
Article 3 — Prix et paiement
Prix de la prestation : 49€ par campagne, sans abonnement. TVA non applicable — le Prestataire agit en qualité de particulier non assujetti à la TVA.
Le paiement intervient après la validation du ciblage, avant le lancement de la campagne. Il est effectué via un lien de paiement sécurisé Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis — politique de confidentialité Stripe).
Le paiement couvre une campagne complète, y compris les relances gratuites prévues à l'article 4.
Article 4 — Garantie relance
Si la campagne ne génère aucun entretien dans les 15 jours suivant le lancement, le Prestataire s'engage à lancer une deuxième campagne gratuitement, sur de nouveaux contacts et/ou de nouveaux secteurs. Si la deuxième campagne ne génère pas non plus d'entretien, le Prestataire lance une troisième et dernière campagne gratuitement.
La garantie est plafonnée à 3 campagnes au total (la campagne initiale + 2 relances gratuites).
Absence de garantie de résultat
La garantie relance porte exclusivement sur l'effort fourni par le Prestataire : volume de contacts ciblés, qualité de la rédaction, envoi de la séquence. Rentice ne garantit en aucun cas l'obtention d'un entretien, d'une proposition d'alternance, ni d'une embauche. Le résultat final dépend de facteurs hors du contrôle du Prestataire (réactivité des recruteurs, adéquation du profil, calendrier de recrutement).
Conditions d'éligibilité à la garantie
Pour bénéficier de la garantie relance, le Client doit :
- Avoir validé le ciblage proposé avant le lancement de la première campagne
- Avoir validé les emails avant leur envoi
- Ne pas avoir décroché d'entretien à l'issue de la campagne
- Faire la demande de relance auprès du Prestataire dans les 7 jours suivant la fin de la période de bilan (J+14 après lancement)
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Toutefois, si le Client demande expressément que la prestation commence avant l'expiration de ce délai (démarrage sous 48h), il reconnaît perdre son droit de rétractation à compter du début de l'exécution complète de la prestation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer son droit de rétractation dans le délai imparti : rentice.contact@gmail.com
Article 6 — Obligations du Client
Le Client s'engage à :
- Fournir des informations exactes lors de l'onboarding
- Valider les emails dans les délais convenus pour permettre le lancement de la campagne
- Ne pas modifier les emails envoyés sans accord préalable du Prestataire
- Répondre aux recruteurs de manière autonome et professionnelle
Article 7 — Responsabilité
Le Prestataire s'engage à mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de la prestation. Sa responsabilité est limitée au montant payé par le Client pour la campagne concernée.
Le Prestataire ne peut être tenu responsable de l'absence de réponse des recruteurs, du comportement des tiers, ni de toute perte indirecte.
Article 8 — Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email à rentice.contact@gmail.com dans un délai de 30 jours suivant la fin de la prestation. Le Prestataire s'engage à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
Article 9 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français sont compétents.
Le Client peut également recourir à tout mode alternatif de règlement des litiges disponible dans son pays de résidence. L'obligation de désigner un médiateur de la consommation référencé (article L616-1 du Code de la consommation) s'applique aux professionnels au sens du droit français ; le Prestataire agissant en qualité de particulier, cette obligation ne lui est pas applicable.